İade ve Değişim Koşulları

Teslimat
www.mylovebutik.com’da vermiş olduğunuz siparişleriniz kayıtlı teslimat adresinize sipariş onayından sonra 2-3 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere seçtiğiniz kargo firmasına teslim edilecektir.

Herhangi bir karışıklık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.

Online Olarak Alınan Ürünler Nasıl İade Edilir?

Ürünü Yurtiçi kargo dışında herhangi bir kargo firmasıyla göndermeniz durumunda; alıcı ödemeli paketler kabul edilmeyecektir. Kargo ücretinin tarafınızca karşılanması halinde, ödemesi bulunmayan paketler genel merkezimizde bulunan iade ve inceleme departmanımız tarafından teslim alınacaktır.

Ürünün merkezimize ulaşıp ulaşmadığının takibini sağlamak için kargo firmasından takip numarası talep ederek takip sağlayabilirsiniz. Göndermiş olduğunuz ürünler iade ve inceleme departmanımıza ulaştığında, paket açılımı ve sisteme giriş süresi 2 iş günüdür. Gönderdiğiniz ürün iade koşullarına uygumsa onay, değilse red şeklinde dönüş alırsınız.

Onaylanan iadelerde, iade süresi 7-14 iş günüdür. Ürünü satın alırken ödediğiniz hizmet bedelleri (Kargo bedeli, banka komisyonu vs.) iade edilmemektedir. Yalnızca ürünün tutarı hesabınıza iade edilecektir.

İade koşullarından herhangi birini bulundurmayan ürünlerin iadesi reddedilerek, tarafınıza karşı ödemeli olarak kargolanır.

İndirimli ürünlerde değişim kabul edilmektedir.

Kapıda ödeme ile aldığınız ürünlerde mutlaka İBAN numaranızı banka ismi ve hesaba ait isim, soyisim yazmayı unutmayınız.

Online Olarak Alınan Ürünlerde Değişim Sağlanabilir Mi?
Değişimini yapmak istediğiniz ürünü teslim tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde kullanılmamış veya zarar görmemiş halde faturasıyla birlikte MNG veya Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürünü yalnızca MNG veya Yurtiçi kargo ile gönderebilirsiniz. Aksi takdirde kargo kabul edilmeyecektir.

MNG Kargo Değişim Kodu: 458201575

Yurtiçi Kargo Değişim Kodu 472089360

Mağazada Değişim Sağlanabilir Mi?
Mağazalarımızdan ve onlinedan satın almış olduğunuz kullanılmamış ve tekrar satın alınabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünleri, yine mağazamızı ziyaret ederek değiştirebilirsiniz.

Çerez Kullanımı

My Love Butik, size en iyi hizmeti sunabilmek için çerez kullanmaktadır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, çerez kullanımımızı kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.